新闻详细信息:
东航客舱部推出“阳光旅途、阳光你我”活动 8月25日至8月30日,为了积极配合新版“阳光健身操”在客舱服务部中远程航班上的全面实施,提高客舱的良好互动氛围,从而进一步提升“两舱服务”水平,东航客舱部业务执行部与团委联合组织开展“阳光旅途、阳光你我”的主题试点活动:通过“凌燕”乘务示范组在国内部分航班,上海——深圳——上海(MU5339)、上海——重庆——上海(MU5425)、上海——桂林——上海(MU5385)上的推广,使广大旅客对“阳光健身操”有更深入更直观的了解,以便于乘务组更好地收集旅客对机上实施“阳光健身操”的反馈信息。 在供完餐后,飞机下降(机长给出下降信号)以前,播放“阳光健身操”录像片,同时经过培训的凌燕组乘务员带领旅客练习(在空客A300机型四名,分别就位1排L道R道、10排L道R道;A320机型上两名,分别就位1排、10排中),旅客与乘务员形成良好的互动氛围。你看,客舱里不管男女老少,都跟着乘务员行动了起来,还互相纠正姿势。一位可爱的小男孩做的特别好,凌燕组组员把他邀请出来,与自己一起带领旅客做操,小孩稚气认真的模样把客舱的气氛推向了高潮。 机上“阳光健身操”很快就在东航中远程航班上全面推广,客舱服务部将不断努力,从而进一步提升“两舱服务”水平,提升整体服务水平,让搭乘东航班机的旅客感到安全、舒适与温馨。 摄影:周真毅
|