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新加坡航空公司对27日陈毅伟乘客投诉的回函
尊敬的《联合早报》编辑: 谨答复《联合早报·交流》版于8月27日刊登的陈毅伟读者的投函。 我们已经联系陈先生,并对他的经验深表歉意。我们将妥善处理陈先生提到的具体问题。 新加坡航空公司一直致力为所有顾客提供卓越的服务。因而我们一向重视顾客的反馈和建议,并鼓励他们与我们联系。对于顾客强调的问题,我们将确保进行改善,使乘客的下次飞行体验更好。 我们真诚地感谢陈先生的惠顾以及多年来对新航的支持。在此,我们再次感谢陈先生和所有选择乘坐新航的忠实顾客! 谨致 问候 福肖 公共事务副总裁 新加坡航空公司
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